BI中文站 4月19日报道
与癌症病魔斗争了多年之后,硅谷“教练”比尔·坎贝尔(Bill Campbell)本周二去世。
在进入技术行业之前,坎贝尔曾担任哥伦比亚大学足球队教练并经常给高管们打气。他担任过 苹果 高管和长达17年的苹果董事,另外还担任过软件开发商Intuit的首席执行官和董事长。
他曾经为技术行业的许多重要人物比如苹果已故首席执行官乔布斯、 谷歌 (微博)联合创始人拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)以及兼任Twitter和Square首席执行官的杰克·多西(Jack Dorsey)提供顾问服务,同时还与他们保持着不错的私交。
正如凯鹏华盈合伙人兰迪·科米萨尔(Randy Komisar)在其网播中所说,坎贝尔提供的高管培训服务在风格上类似于心理医生的工作,他总是提出一些合适的问题来激励培训对象自己得出结论,而不是向对象发号施令。
坎贝尔为人处世非常低调,但我们搜集了一些他生前接受采访时为各大公司的领导人提供的最佳建议,我们可以从中看出为何他会成为硅谷倍受尊敬的教练。
坎贝尔坚信,如果营销活动宣传的不是好产品,那么全世界最好的营销活动也没有用。这也是他为什么坚决提倡赋予工程师创造自由的原因。
在他工作过的公司,坎贝尔一直致力于消除产品经理人和工程师之间的紧张关系,他的目标是营造出一种相互信任的企业文化,让经理人知道工程师是找出解决方案的最佳人选,让工程师知道经理人可以引导他们抵达目标。
坎贝尔是罗恩·约翰逊(Ron Johnson)的好友,后者曾在2012年至2013年间尝试重振美国零售公司J.C. Penny但最终失败了,坎贝尔说,失败的原因是他想把一切放弃,从头开始。
坎贝尔说:“拟定一份待办事项计划表,然后不断核定各项事务的时间,这种做法太愚蠢了。其实你只要在每天睡前花10分钟就能做完这件事。”作为一位领导者,你的绝大多数时间应该被用在与你的团队合作上面。
虽然公司不断发展壮大,但是你必须保证公司始终坚持最基本的创新原则,这样才能保证其独特性。坎贝尔说:“苹果在这方面做得非常棒。 人人 都知道设计原则在向什么方向发展。”
坎贝尔说,内斗会将公司拖垮,阻止公司内斗是首席执行官的工作职责。他说,在乔布斯重返苹果以前,首席执行官约翰·斯卡利(John Sculley)领导下的苹果充满了地盘之争和权力之争。
坎贝尔说:“政治问题贯穿任何组织,所有人都因为高管之间无时无刻不在进行的争斗而不知所措。”
他建议公司首席执行官将内斗的各方召集到一起,命令他们在限定时间里解决纠纷,否则就让首席执行官来替他们作出决定。
价值可以让员工相互督促,彼此信任,首席执行官必须让这些价值具体化,否则就没有人会遵从这些价值来行事。
定期征求员工们的意见,保证他们的经理人秉承了公司价值观并对下属员工进行引导而不是干预。
在领导或为某家公司提供顾问服务时,坎贝尔将尊敬摆在了第一位。例如他说过:“拉里·佩奇最引以为豪的是,他能确保他招募进公司的高管以谦逊的态度对待他们所做的工作。”
如果有人一再不尊重与自己观点不同的同事,那么这个人就该卷铺盖滚蛋了。
坎贝尔之所以不但在硅谷倍受尊敬而且个人深受敬仰,是因为他花了大量时间与他共过事的人建立关系。他认为,最好的领导人敢于直面赞扬和批评,这样他才不会因为各种幻觉而与成功失之交臂。(林靖东)