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使用 IBM Sterling Order Management System OMS 增强店面应用程序

概述

经营店面的企业可以使用 SDF 来集成 IBM® Sterling OMS，从而利用 OMS 的订单管理和库存可视性功能。

OMS 提供了订单信息的集中来源和单一的订单存储库，使 OMS 用户可以轻松地管理和监视订单。借助 OMS，在订单的整个生命周期中，您都可以实时地输入、修改、跟踪、取消和监视订单。

Sterling OMS 的库存可视性功能提供了您的库存信息的全面视图。此功能通过所有供需信息的完整视图，确保产品可用性和库存利用率得到提升。

SDF 提供了您将店面应用程序与 Sterling OMS 集成所需的构建块。SDF 提供了两种典型的集成方法：

订单采集集成模型
库存可用性集成模型

Service Definition Framework

SDF 在业务部门与 OMS 之间提供了一条通信路径。SDF 包含一组组件，比如 API 节点、XSL、JMS、事件和服务，您可以将它们连接在一起来建立与外部系统的集成。OMS 假设特定的事件是一种开箱即用的集成的必要接触点。但是，您还可以选择集成其他任何 OMS 事件作为集成接触点，调用事件，或者创建和调用服务。您可以修改一个开箱即用的服务，或者参考开箱即用的服务来创建自己的服务。您的业务需求决定了您的行动过程。例如，如果需要来自 OMS 的更多信息，那么您可能希望创建一个调用更多 API 的服务。如果需要对 OMS 执行额外更新且默认实现未提供这些更新，那么您可以创建一个服务。

SDF 通过两种方式与其他系统传输数据：

服务在应用程序之间发送和接收数据，而不修改数据。
服务将来自外部系统的输入数据转换为 OMS 格式，将 OMS 响应转换为调用应用程序的格式。

不同的集成场景要求使用不同类型的服务。出于这个原因，SDF 提供了异步和同步服务。例如，如果想要避免会干扰店面订单采集的 OMS 服务器宕机风险，可以结合使用 JMS 队列和异步服务。在一种不同的场景中，您可以实时更新订单。在这种情况下，应该使用同步服务。

SDF 提供了以下服务类型：

针对外部系统对 OMS 的调用的异步服务
针对外部系统对 OMS 的调用的同步服务
针对 OMS 对外部系统的调用的同步服务
针对 OMS 对外部系统的调用的异步服务

异步服务和外部系统对 OMS 的调用

在一些业务场景中，店面应用程序会对 OMS 执行异步调用。例如，在店面应用程序采集订单数据后，店面应用程序会将该数据发送给 OMS。为了确保 OMS 服务器宕机不会干扰订单向 OMS 的传输，使用了异步服务和 JMS 队列来将订单发送到 OMS。图 1显示了一个外部系统通过异步服务对 OMS 的调用。在该图中，店面应用程序将订单创建细节发送给一个 JMS 队列，该队列将该数据转发给一个异步服务。该服务转换并处理订单信息。

图 1. 针对外部系统对 OMS 的调用的异步服务

使用 IBM Sterling Order Management System OMS 增强店面应用程序

同步服务和外部系统对 OMS 的调用

如果一个外部系统要求来自 OMS 的实时信息或 OMS 中的订单必须实时更新，那么该外部系统可以使用同步服务来调用 OMS。例如，外部服务可调用同步服务来获取实体店或在 OMS 中建模的在线商店的库存可用性。图 2显示了一个使用同步服务来调用 OMS 的外部系统。

图 2. 针对外部系统对 OMS 的调用的同步服务

调用外部系统 API 的服务

类似地，OMS 可以使用 SDF 组件来调用外部系统的服务。根据您的需求，OMS API 可调用事件或 UserExit 实现来调用这些服务。外部服务执行以下功能：

验证在外部系统中输入的用户数据。例如，调用外部服务来验证某个订单行上使用的优惠券。
在 API 成功处理后向外部系统发送回执。例如，在 OMS 中成功创建或修改订单时发送回执。

对外部系统 API 的同步服务调用

在一些场景中，基于解决方案的建模方式，OMS 可能需要直接联系外部系统。例如，如果一个外部系统管理定价或库存信息，OMS 可以访问该系统的 API 来获取必要的定价和库存信息。图 3显示 OMS 向一个外部系统的 API 发出一个同步服务调用。

图 3. 对外部系统 API 的同步服务调用

对外部系统 API 的异步服务调用

建模异步服务来调用外部应用程序时，外部应用程序可以使用它自己的代理服务器来监听队列，或者您可以配置 Sterling OMS 代理来读取队列并调用外部服务。

图 4显示了一个由两个服务建模的异步流程。在第一个服务中，OMS SDF 服务的输出转发到 JMS 发送器组件，后者将消息发送给队列。在第二个服务中，JMS 接收器组件从队列读取消息，并将消息转发给下一个 SDF 组件。

图 4. 对外部系统 API 的异步服务调用

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订单采集集成模型

订单采集模型为想要使用 OMS 来采购订单的企业提供了典型集成解决方案。例如，在店面应用程序采集订单后，店面应用程序可以使用 OMS 采购订单。此外，店面应用程序可向店面客户显示来自 OMS 的订单状态信息。

OMS 公开了一些 API 和服务，您可以使用它们构建任何解决方案。订单采集集成模型使用特定的 API、服务、用户出口和事件作为集成接触点。SDF 公开这些接触点，使您能够轻松地实现订单采集集成。

订单采集集成模型使用了以下一些 API：

createOrder
changeOrder
getOrderList
getCompleteOrderDetails
getOrderLineDetails

订单采集集成模型使用了以下用户出口：

YPMGetOrderPriceUE: 此用户出口允许您提供用户出口实现来连接到外部系统获取定价，或者使用 Sterling 定价。getOrderPrice API 计算订单的价格。

YPMValidateCouponUE: 此用户出口允许您连接到外部系统来验证优惠券。该用户出口针对传递的输入条件而返回验证信息。该信息描述优惠券是否有效和优惠券的状态。

订单采集集成模型使用了以下事件。这些事件更新订单回执。

ORDER_CREATE.ON_SUCCESS: 在 OMS 上成功创建订单时，会调用此事件。

ORDER_CHANGE.ON_SUCCESS: 在 OMS 上成功修改订单时，会调用此事件。

ORDER_CHANGE.ON_CANCEL: 在 OMS 上成功取消订单时，会调用此事件。

图 5显示了订单采集集成模型的流程：

采集的订单信息、取消的订单和订单更改通过 JMS 提供程序从店面异步传输到 OMS。OMS SDF 读取这些消息并调用 OMS API（createOrder、changeOrder 和 CancelOrder）来更新订单状态。
OMS 通过调用 OMS 事件来将订单创建消息和回执信息发送给店面，比如 createOrderOnSuccess 事件，这些事件会同步调用外部 API。如果店面应用程序管理定价和促销，OMS 会对店面应用程序执行同步外部 API 调用，以获取订单价格或优惠券验证结果。
要在店面应用程序中填充订单，比如客户的订单历史或订单细节，OMS API（getOrderList、getCompleteOrderDetails 和 getOrderLineDetails）会实时调用店面应用程序。

图 5. 订单采集集成模型

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库存可用性集成模型

作为 OMS 订单采集集成模型的一部分，店面应用程序可能希望从 OMS 获取实时库存可用性信息。在这种情况下，店面应用程序会实现库存可用性集成模型。此集成模型使店面应用程序可定期将库存可用性与 OMS 同步。

OMS 公开了一些 API 和服务，您可以使用它们构建任何解决方案。库存可用性集成模型使用特定的 API、服务和事件作为集成接触点。SDF 公开这些接触点，使您能够轻松地实现库存可用性集成。

作为库存可用性集成模型的一部分，SDF 提供了 REALTIME_ATP_MONITOR.REALTIME_AVAILABILITY_CHANGE_LIST 事件。此事件由实时可用性监视器 (RTAM) 代理发出或在成功执行 monitorItemAvailability API 后发出。构建库存可用性集成还需要以下 API：