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运维人需要什么样的品格?

前言：今天早晨听了《罗辑思维》的关于“信仰”的故事，正好最近一直在很几个朋友讨论关于运维人需要什么样的品格的问题，于是将自己的心得记录下来。——周海鹏

一：信仰

信仰不仅仅是宗教层面的事情，信仰有着广泛和深刻的含义，是一个深刻的影响我们每个人生活、工作的精神动力。信仰第一层的意义，就像过桥时的栏杆，虽然你可能不会去扶它，但让人心里踏实，给人以安全感。

信仰第二层的意义，让自己觉得在做有意义的事情，停止追问、犹豫、挣扎，心里变得踏实。我到过南京雨花台革命烈士纪念馆，看到那些年轻的烈士，最小的13岁，最大的21岁，这么多年轻的生命，是应为信仰才选择了这条充满巨大风险的道路。登山爱好者有一句名言，为什么去爬山，因为“山在那里”。

运维人的信仰，就是相信自己做的事情有意义，有价值。

二：敬畏

一位在世界新闻摄影大赛夺得桂冠的记者说他自己拍摄时的心路历程。那时他在东欧一个战乱的地区，一片荒芜。当时他很累，就找了一张报纸坐在地上。这时一个在捡垃圾、但穿戴很整齐、干净的老夫人走过来，对他说“你不应该坐在报纸上，那上面是写满了字，是神圣的”。

运维人做事，要有敬畏之心，对于工作、对root高权、对变更、对审批，心怀敬畏。

运维人需要什么样的品格?

三：格局

上个月，项目组请教我一个做MQ的同事，说系统要上线了，他们有一段MQ创建创建的语句，让同事帮忙审查一下。同事看后说，语句没问题。我建议他，做运维不能这样，一定要有全局观。项目组给出的本机上的创建语句，还要看他在对端的语句；语法没问题，还要应用的配合，考虑监控的变化，考虑回退，考虑上线时的应急处理。

运维这条路能不能走远，和一个人的格局有很大关系，我们做事要有全局观，我们不只做某一个技术，我们做的是整体的运维，要从业务的角度、从全局的高度，考虑运维工作的方方面面。

四：钻研

我上周和几个朋友吃饭，其中有国内Oracle第一人，有“盖神“之称个盖国强，很多人都说“中国的oracle问题，如果盖国强不能解，就再没有一个人能解了”。我问他是怎么做到的，因为我自己在IBM研发部门、测试部门、800、现场服务都做过，对于像Oracle或DB2这样企业级的产品，如果你看不到代码，是很难分析清楚产品的底层机理、问题的来龙去脉的。他很自豪的说了一句话“Oracle再难的问题，我也能用最简单的方法找到原因” 因为Orale与DB2相比，更加开放，通过trace的方法，可以将所有的系统调用跟踪清楚。我还有怀疑，我自己做过WAS和AIX的分析，一分钟的trace就有几十万行。盖神回答，他解决问题，经常要处理几十G的日志，需要掌握核心、摸索方法、开发工具，一根根啃下这些硬骨头。

运维人，就要有这种钻研的精神。

五：坚守

最近几个朋友都推荐的介绍日本相声之神的电影《红鳉鱼》（在日本，单口相声被称为“落语”）。他收徒弟后，每天要安排30件杂事，还让安排徒弟去吃菜市场做一年杂工。很多人都不理解，选择了退出。而坚持下来的徒弟最后才领悟到老师的苦心。相声的最重要的功力，在于记忆，每天30件杂事，是在训练记忆力；在菜市场打工，是在接触形形色色人等，是让自己的表演更接地气。

运维人，要坐得住冷板凳，耐得住寂寞。

运维人的前进充满艰辛，而这就是工作、就是生活。我们要努力呀，积累爆发的力量。

原文 http://www.yunweipai.com/archives/6576.html

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