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为啥像Google这样的巨头，他们的产品里依然还有Bug？

笔者经常听到有人抱怨一些科技巨头，比如Google，他们旗下拥有数千个全世界最优秀的工程师，但悲剧的是，推出的产品里面依然存在许多bug。难道说，谷歌的软件开发人员实际上并没有人们眼中那么出色？还是谷歌自己就疏于管理，不重视解决小问题，比如浏览器页面布局，以及电子邮件发送系统，等等。

当然，答案其实是，所有的科技公司在成长过程中都需要“还债”。即便是最优秀的项目团队，在功能开发和Bug维护上依旧会出错。为什么？因为代码群的规模实在是太大了，而维护工作也异常艰苦。

如果新增一项新功能，除了要编写新的代码之外，还要牵涉到许多其他工作，比如自动软件测试，质量保证流程，代码文档，部署流程，以及需要解决支持新功能的可扩展性，等等。新增一项新功能，意味着很多其他工作量会呈指数级增长。

实际上，科技公司一般不会处理那些低优先级的bug，他们会先把那些催得紧、影响大的“债”给先还掉。像谷歌这样日进斗金的大企业，基本上拥有极大地现金库存，加上耐心的投资人和旗下大量优秀的工程师，他们完全可以支撑一些bug所带来的成本支出。

但是对于初创公司（或是绝大多数其他公司）而言，他们不可能像谷歌这么奢侈。不少原本非常有前途的公司，正是由于没有能力“偿还”产品bug的“债”，最终由于不堪财务上的重压、或是没有针对多变的商业环境快速转型而倒闭。

初创公司的首席执行官和首席技术官要对技术bug问题引起足够重视，不要等到日积月累，最终无法解决，被最后一根稻草压倒。在笔者自己的公司Brainscape，我们就非常重视这些问题，或许下面这些经验教训也会对你有所帮助：

1、不要打开太多一连串的复杂问题

当你要给自己的产品添加新功能时，最好先和公司里的资深工程师做下交流，对当下正在进行的工作有所了解，看看维护这个功能许多多少工作量。你需要考虑新增功能所带来的维护成本有多少，包括工程师的薪水，维护管理工作所需要耗费的时间，等等。最终确定这个新功能是否值得立刻投产，还是稍后再议。

2、提前考虑代码重构

如果你的公司和绝大多数初创公司没啥两样，那么就意味着在推出合适的产品之前，需要对各种不同的功能和用户体验进行大量测试。实际上，这是一个很好的机会，因为你可以看看究竟哪些代码可以不要，取其精华弃其糟粕。

在拓展产品或招募新工程师之前，其实有个不错的办法，那就是尝试重写代码。或许在你募集到资金，有钱“挥霍”之后，就会发现这么做带来的好处啦。

3、招募合适的首席技术官

其实对很多创业初期的公司来说，他们的“CTO”要么是刚从大学毕业，要么就是个编程菜鸟。通常而言，这个CTO会具备“黑客思维”，写几段比较牛的代码，快速实现产品新功能，也能熟练使用编程工具和应用程序接口。的确，对于创业初期的公司来说，这样的CTO也挺不错的。

但是，当你的公司逐渐变得成熟，开始成为一家真正意义上的“企业”之后，产品的可扩展问题将会呈指数级增长，一个公司的技术架构将会成为他们是否成功的关键因素之一。因此，你需要招募一名成熟的首席技术官，至少他/她得管理过大型开发团队，能够处理数十万行的代码，以及两年以上工作经验。

4、避易就难

真正牛*的软件工程师，通常不会三下五除二就写代码，也不会尽可能快地去部署产品功能，他们会从长远角度看考虑新功能，比如随着用户数量的增长，这个功能是否会对的登录时间产生影响？如果再新增其他功能的话，维护难度是否也会增加？

牛*工程师会在开发速度、性能、可扩展性、稳定性、安全性、可靠性、以及可维护性等多方面进行权衡，而且会把开发时间尽可能延长两倍，避免日后花十倍的时间处理问题。这就是所谓“避易就难”的真正意义。

5、最小化程序员自身引起的失误

每次，当一名软件工程师辞职，他/她就会留下一堆“遗留代码”，而接手的新程序员通常需要花很长时间去学习，这么做真的是非常浪费时间，也造成了极大地资源浪费。所以，你需要考虑这一点，然后，对你的程序员好一些哦。

6、创造冗余团队

这似乎有些不合常理，因为人员冗余对公司来说都会造成很大负担。但是，为了避免出现前面提到的第五点，那么至少要确保两个以上工程师熟悉你的代码库。

最后，如果你的公司和其他绝大多数公司一样，那么在公司内部通常会有两类人，一类是“销售员”，他们希望推动公司业绩快速增长，因此会要求开发更多产品新功能；另一类则是“程序员”，他们更多地会考虑更好的技术解决方案，以及软件产品的可维护性。

而你需要做的，就是利用好这两类人，在企业增长和“还债”这两方面做好平衡，这样才能让你的公司获得长期成功。

(via Entrepreneur , 译／快鲤鱼，转载请标明出处）

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