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专访OneAPM创始人何晓阳：APM将是开发者必备服务

编者按

“总编访谈”是InfoQ推出的一个高端访谈栏目，由总编辑崔康主持，致力于深入采访国外内顶尖技术力量，报道最前沿、最有深度的内容，分享干货和经验。

本期采访嘉宾是OneAPM创始人何晓阳，他应邀接受了InfoQ专访，就APM的发展历史、现状、技术细节、未来趋势做了深入的分析。

InfoQ：感谢晓阳接受专访，对于国内的开发者来说，APM是个比较新颖的概念，能给大家介绍一下APM吗？是如何发展起来的？

何晓阳 ：从IT的发展史来看，一般来说，关键技术的变化经常会引起某个具体行业领域的变革。APM市场就是其中很好的例证。APM是Applicaiton Performance Management的缩写，也就是应用性能管理，在国外已经流行多年，这个市场是如何发展起来的呢？其中最关键的是Application（应用）的变化。如果相比以前，我们可以发觉现在Application已经无处不在了，比如看看我们的手机，上面的应用非常多，包括O2O、电商等。随着应用数量的快速膨胀，APM也从一个很小的细分市场成长为一个涵盖面很广的领域。这就是技术变化带来的巨大影响。

那么，有些读者可能会有疑问，APM和传统的代码分析有什么区别呢？这和应用的变化紧密相关。现在随便一个应用的用户数可能就是海量的，像“足记”这样的应用，一夜之间就是上百万用户；第二个特点，云计算已经落地，原来集中式的应用部署方式，现在部署到云平台比如几百台虚机上，导致整个业务逻辑的执行路径变长。而且现在SOA很热，一个应用后端被切成几个不同的service（服务），被应用调用，各种跳转，在这种情况下，IT企业和工程师很难通过测试或者模拟来发现大部分问题。只能通过生产环境的实时监控做到。以前，我们可以通过一些测试工具跑500个或者1000个virtual user来测试性能，但现在几百万的访问量导致生产环境和测试环境产生了巨大的差异。正是在这种情况下，APM市场才慢慢壮大起来。

InfoQ：APM本身可以分好几块，比如监控、分析、优化等，现在OneAPM主要关注哪些领域？

何晓阳 ：APM行业本身在飞速发展。APM在上一代，强调的是监控，也就是把所有的生产环境信息收集起来，交给客户，但是并不判断问题存在哪里。而现在新一代的APM，也就是OneAPM所关注的、所强调的是分析，比如性能瓶颈在哪里？异常交易在哪里？现在无论是敏捷还是Devops，强调的都是快，所以对于开发团队来说，想立刻知道异常问题出现在哪里，这是新一代APM正在做的事情。

以OneAPM Application Insight为例，它针对应用性能管理领域定义了五个功能维度：真实用户体验管理、应用拓扑的发现和可视化、用户自定义业务分析、应用组件深度监控、IT运营分析。

InfoQ：有了APM厂商和工具，是否意味着软件公司不再需要性能测试工程师了？

何晓阳 ：按照我的理解，性能测试应该是一个过去的概念，而APM是一个与时俱进的概念。现在，大多数公司可能都没有性能测试，而专业的测试工具收费比较贵，可以说，200人以下的创业公司没有考虑过这个岗位，如果是这种情况，那么创业公司可以直接用APM服务来代替性能测试工程师。对于大公司，我认为还是需要性能测试工程师，不过应该把APM服务和工具引入到正常的性能测试工作中，成为测试人员的工具箱，APM可以帮助测试人员监控和发现问题。

InfoQ：OneAPM代码级的探针所采用了哪些关键技术？

何晓阳 ：先从我最熟悉的Java说起吧。对于单机来说，应用运行在一个JVM上，对于开发者来说，基本的性能分析需求包括几点：方法的调用栈、方法的执行时间、线程锁是否异常、消耗CPU最多的线程、内存是否泄漏等等。从技术角度讲，JVM的探针，就是利用了Java bytecode instrument机制，指的是在Java字节代码生成之后，对其进行修改，增强其功能。这种做法相当于对应用程序的二进制文件进行修改。对于Java来说，就是改变JVM在加载类文件时候的行为，在客户的代码中注入一些监控的语句，实现数据收集、分析的能力。对于分布式的架构来说，就是在多个JVM之间的调用的出入口记录tag。

像.NET、Ruby、Python等语言都是类似的机制。

这种探针都是经过精心设计的，非常轻量级，对于应用的性能影响都控制在1%以内，与很多应用服务器自带的沉重的trace机制完全不一样。另外，我们还使用了采样分析的技术，将性能影响降到最低。

InfoQ: 目前国内对APM的使用还处于初级阶段，你认为随着市场不断的成熟，开发者或者厂商是否会对APM采取更拥抱的态度？

何晓阳 ：是的，而且不用等太久。目前创业的趋势发生了变化，在去年以前，大部分数创业者是产品经理，关注的是商业模式的创新，从去年开始，更多的技术人开始创业，关注的也是技术创新，开始精细化运营，用技术的方式来解决问题。

第二个变化是人力成本变高了，也就是程序员越来越贵了。以前美国硅谷一个人的工作在国内可以招10个人，大家各负其责，可以承担大部分APM要做的事情，但是美国只有一个人，那么他自己搞不定APM，需要使用第三方的服务。现在中国的IT人力成本也提高了，企业发现与其招聘几个人做APM，不如直接购买线上的APM服务，性价比更高。像云计算、CDN都是这样的例子。

通常只有火了的应用才会出现性能问题，不火的应用也没有那么大用户压力。最近有本书《创业小败局》，里面提到了21个创业失败的案例，我之前特意写过一篇文章，其中有4个案例是因为性能问题失败的，这是很遗憾的事情。

国外创业是抱着做成的心态，中国的创业赌性比较大。等用户量上来了，才引入APM。用户体验是第一位的。国外是精细化运营的，人比较少，所以要留住每一个用户，国内不一样，只要增长率高于流失率就可以。很多行业初期是这样，后期则关注精细化运营，才想到APM的重要性。

InfoQ：客户对APM最强烈的需求有哪些方面？

何晓阳 ：我认为主要有三个。首先是端到端的性能管理可视化。在分布式部署的复杂IT环境中，从前端浏览器到后端应用服务器、数据库，能够有效的监控和分析每一个交易环节的性能信息。第二个是用户体验，具体说面向真实的用户体验，实时的知道甚至预测何时出现问题，在用户还没有察觉之前，就由工程师来解决掉。第三个是，从业务的角度看IT，通过APM分析数据，把业务信息、性能信息放在一起分析，进一步发现数据之间的关联。有点类似于BI。

InfoQ：用户的性能问题最容易出现在哪些方面？

何晓阳 ：举三个典型例子吧。第一个是在数据库调用方面出现了严重的问题，循环几千次，对于其他的第三方服务也是类似的问题。第二个是，多个交易系统，其中某个不受重视的系统对资源的配置没有设置上限，结果该系统的用户在突然增加时，耗尽了关键的共享资源，其他交易系统无法正常工作。第三个则是配置方面，预分配了太多的资源，而实际使用率很低，导致性能问题。

InfoQ：OneAPM刚搬到新办公室，据说又要换更大的地方？

何晓阳 ：是的，我们已经在旁边的写字楼预定了一块更大的办公空间。现在员工大约有200人，以后每年都会有100多人的招聘计划，现在我们的SaaS平台客户需求非常旺盛，需要补充更多的人才来满足业务。

I nfoQ：上次参加OneAPM的“C to O”发布会，以应对Compuware退出中国的遗留问题，现在进展如何？

何晓阳： 主要三个方面吧。首先，大约40%的渠道商已经选择了与我们合作；其次，原来Compuware客户也都在与我们谈后续的合作；第3点，员工方面，我们已经招聘了一些原来公司的优秀的APM专家，包括研发、测试等职位，目前不少已经正式上班。

InfoQ：感谢晓阳接受专访。

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