实用：公有云使用常见问题解答
(1) 云主机有没有安装常规服务，大量服务、应用如何批量配置管理?
答：首选，业务放到云上并不是一切自动化了，使用云只是服务器、网络等硬件不需要投入，系统由云提供，系统之上的应用、服务还需要自己安装、配置、管理。
第二，一些常用的服务，比如LAMP，一般公有云都有专用的镜像，可以拿来就用，但是如果是自己的业务，比如游戏，公有云肯定不能提供部署好的镜像。
如果需要大规模的部署业务，可以采用以下方案：
1)申请云主机之后，利用脚本部署，这个实际上和自己在物理机上部署的过程是一样的，即将云主机当作物理机来使用，这种方案比较灵活，需要维护的是脚本，需要根据业务变化更新脚本。
2)大部分云都支持自定义镜像，就是自己搞一个模版，然后上传，载通过自己的模版克隆，这种方案比较快，但是需要维护自己的镜像，有变化需要更新镜像。
3)使用公有云的API接口，完成云主机创建、业务部署完全自动化，这种方案需要公有云提供完善的API接口，运维组目前也在开放这样的管理平台，能够将游戏业务及云主机部署的自动部署一条线打通。
(2) 公有云提供那些监控服务，自己业务在云上如何监控?
答：大部分云上的监控，都是从宿主机上看到云主机的资源占用，一般CPU、网络、磁盘资源使用可以观察的比较精确，但是内存只能看到占用多少，不能看到实际的内容到底是被缓存了还是被使用了，也不能看到SWAP的使用情况，因为从宿主机上也不能探测云主机系统内部的情况。
也有一些公有云、或者第三方服务商，比如监控宝，可以提供监控服务，但是一般都需要在云主机内部案子agent，或者通过snmp这样的协议，抓去云主机的指标信息，这样就有一个信任、安全的问题。
另外，业务指标的监控，一般还需要自己动手，比如游戏业务的人数、游戏币的消耗等，一方面要监控什么指标，自己最清楚，一方面还有保密的需求。
所以，总的来说，云上的监控还是要依靠自己，尤其是业务相关的。
(3) 云上的数据库服务RDS是否提供监控，监控类型有哪些?
RDS服务实际就是将数据库的创建、管理、快照、性能、备份、恢复等底层维护交给云管理，云只提供数据库的使用接口给用户，这样的好处是用户不需要专业的知识也可以很好的使用数据库，不用担心数据库的管理维护问题。
云上的RDS有两种实施方案：
1)直接使用云主机实例，数据库服务实际是一个特殊的云主机镜像，需要使用就是生成一台数据库云主机镜像，亚马逊目前使用的是这种方案。
亚马逊的RDS提供以下监控指标：
- PU利用率
- 磁盘读下IOPS
- 磁盘读写延时
- 磁盘队列深度
- 磁盘读写吞吐
- 二进制日志空间利用率
- SWAP利用率
- 网卡吞吐
详细情况请参考亚马逊RDS申请，使用简介。
2)使用数据库集群，用户申请数据库的时候，直接生成一个数据库实例，这种方案资源利用率更高，但是有以下难点：
- 物理机故障的时候，故障影响面比较大;
- 具体的实例资源使用不好控制;
- 不同的实例要使用不同的端口;
- 同一个数据库集群，数据库版本要求一致。
业务的数据库，为保持业务稳定，为保证业务数据机密，建议从申请符合要求的高配云主机，自己搭建数据库开始，并且敏感数据加密，数据库做好应急预案，异地备份工作，RDS可以用做备用数据库。
(4) 云上的大数据分析如何?
答：以亚马逊为例，亚马逊实际提供的是一个大数据分析环境的黑箱，申请亚马逊大数据分析集群，会自动帮助搭建好Hadoop、Hive等环境，具体可以参考亚马逊大数据服务简介。
具体的业务方面的大数据指标获取还需要自己解决，如果分析、输出结果也要依靠自己，总大来说，使用亚马逊的大数据分析服务需要有一定的大数据分析知识，有一定的门槛。
(5) 公有云有那些报警手段?
答：这个问题同第二个问题，公有云最多只能监控云主机的CPU、磁盘、网络，以亚马逊为例，能提供的报警也只能是根据这些阀值设置报警，报警方式是在控制面板提示，也可以指定将报警发送到指定邮箱。另外，还可以设置达到报警阀值动作，比如关闭、重启云主机。
但是业务方面的报警还需和自己的监控平台结合，然后定制。
(6) 公有云的API如何使用?
答：对业务自动化而言，没有api、sdk的话，也可以按照之前的物理机来操作，有API、sdk等各类接口的话，在新资源准备这一块效率会高很多。
(7) 公有云上的业务高可用如何保证?
答：业务的高可用建议从业务层面保证，而不是云的层面，原因如下：
有的公有云提供云主机的在线迁移，在线迁移实际迁移的是内存，必须云主机状态健康的情况下才能迁移，出故障的情况下是不能迁移的;
有的云提供云主机的高可用服务，即云主机在一台宿主机上宕机了，很快在另外一台宿主机行自动开机，但是这样的高可用只是系统层面的高可用，不能保证应用恢复;
所以应用层面的高可用首先要从应用的架构开始，设计架构的时候，就假定物理机或者云主机是不可靠的，当一台机器故障的时候，服务可能会降级，但是不会不可用。在申请云主机的时候，要申请冗余数量的云主机，以应对突发状况。
(8) 公有云内网流量收费吗，多个数据中心之间内网能否通讯?
答：公有云内网流量不收费，有些云提供跨数据中心的内网联通，或者和企业内网的联通，需要使用收费专线。一般专线费用比较高。
也可以自己搭建基于公网的VPN，但是一般网络质量不能保证，尤其是在海外。所以一般建议同一业务相关的支撑系统，全部放一个数据中心，保证业务在一个区域内部的独立。
【责任编辑：Ophira TEL：（010）68476606】
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